Política de Privacidade

TiFu Mobilidade Urbana

Última atualização: 23/03/2026

1. Introdução

A TiFu Mobilidade Urbana ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo de mobilidade urbana disponível no Google Play.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações de Conta

Coletamos informações quando você cria uma conta, incluindo:

2.2 Dados de Localização (Precisos)

O TiFu coleta sua localização precisa (GPS — latitude e longitude exatas) via permissão ACCESS_FINE_LOCATION do Android. Não coletamos apenas localização aproximada; a precisão do GPS é necessária para o correto funcionamento do serviço de transporte.

Por que coletamos:

Quando coletamos (passageiros): Apenas enquanto o app está aberto e você está solicitando ou em uma corrida ativa. Não coletamos localização de passageiros em background.

Localização em segundo plano — exclusivo para motoristas (ACCESS_BACKGROUND_LOCATION): Para motoristas cadastrados, coletamos localização precisa continuamente em segundo plano enquanto você está marcado como "online" ou com uma corrida em andamento, mesmo que o app esteja minimizado ou com a tela bloqueada. Isso é tecnicamente necessário para que os passageiros possam ver sua posição em tempo real e para que o sistema possa calcular ETAs atualizados. Você pode interromper a coleta em background a qualquer momento marcando-se como "offline" no app ou revogando a permissão nas configurações do dispositivo.

Compartilhamento de localização: Sua localização (durante uma corrida ativa) é compartilhada em tempo real com a outra parte da corrida (passageiro vê motorista; motorista vê ponto de embarque do passageiro). Fora de corridas ativas, sua localização não é compartilhada com outros usuários.

2.3 Câmera e Fotos (Motoristas)

Para motoristas, solicitamos permissão de acesso à câmera do dispositivo exclusivamente para capturar e enviar documentos obrigatórios no processo de cadastro. Os dados coletados são:

As fotos são enviadas de forma segura (HTTPS) para armazenamento criptografado na Supabase Storage e são usadas exclusivamente para verificação de identidade e habilitação do motorista. Não acessamos a câmera fora do momento em que você inicia o upload de um documento. Não fazemos streaming de câmera.

2.4 Notificações Push

Com sua permissão (POST_NOTIFICATIONS no Android), coletamos um token de dispositivo (identificador anônimo gerado pelo Firebase Cloud Messaging — FCM) para enviar notificações push. Esse token é armazenado de forma segura e usado exclusivamente para:

Você pode revogar a permissão de notificações a qualquer momento nas configurações do dispositivo ou dentro do app (Configurações → Notificações). Sem essa permissão, você ainda pode usar o app normalmente, mas não receberá alertas em tempo real.

2.5 Informações de Documentos e Corridas

Durante o uso do serviço, coletamos:

2.6 Informações de Uso do Dispositivo

Coletamos automaticamente:

3. Como Usamos suas Informações

Usamos suas informações exclusivamente para:

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações apenas quando estritamente necessário:

Nunca vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

Para exercer esses direitos, acesse as configurações do app ou entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelos seguintes períodos:

Após exclusão de conta, dados pessoais identificáveis são anonimizados ou permanentemente deletados dentro de 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

7. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:

8. Menores de Idade

Nosso serviço não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor de 18 anos, deletaremos imediatamente todas as informações associadas.

9. Serviços de Terceiros

Nosso app integra serviços de terceiros que possuem suas próprias políticas de privacidade:

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através de notificação push no app ou mensagem na próxima abertura. O uso continuado do app após as alterações constitui aceitação da nova versão da política.

11. Contato e DPO

Para questões sobre privacidade, solicitações de dados ou para exercer seus direitos LGPD, entre em contato:

12. Conformidade Legal

Esta política está em conformidade com: